FAQ

Wir befinden uns in der Kalkumer Straße 104, 40468 Düsseldorf, Stadtteil Unterrath. Das Studio ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und direkt vor unserem Studio stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Hier finden Sie detaillierte Anfahrtsinformationen.

Unsere Öffnungszeiten sind:
Montag - Freitag: 10:00 - 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Termine sind auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten nach Absprache möglich.

Sie können uns auf mehrere Arten erreichen:

• Telefon: 0211 46971898
• WhatsApp: 0211 46971898
• E-Mail: elena_perl@mail.ru
• Online-Buchung über Treatwell

Ja, selbstverständlich! Viele unserer Behandlungen sind auch bei Männern sehr beliebt, darunter Gesichtsbehandlungen speziell für Männer, Laser-Haarentfernung, Massagen, Anti-Aging-Behandlungen und HIFU Lifting. Wir passen alle Behandlungen individuell an die männliche Haut und die spezifischen Bedürfnisse an.

Ja, unser Team spricht Deutsch, Russisch, Ukrainisch und Englisch. So können wir eine persönliche und verständliche Beratung in Ihrer bevorzugten Sprache anbieten.

Sie haben drei bequeme Möglichkeiten:
1. Online über Treatwell - 24/7 verfügbar
2. Telefonisch unter 0211 46971898
3. Via WhatsApp an 0211 46971898

Bei der Online-Buchung sehen Sie sofort alle verfügbaren Termine und können Ihre Wunschzeit auswählen.

Wir empfehlen, beliebte Zeiten (Abende und Samstage) mindestens 1-2 Wochen im Voraus zu buchen. Für umfangreichere Behandlungen wie HIFU Lifting oder Permanent Make-Up sollten Sie 2-3 Wochen Vorlauf einplanen. Kurzfristige Termine sind aber oft auch möglich – rufen Sie einfach an!

Ja, wir bitten Sie jedoch, uns mindestens 24 Stunden vorher zu informieren. So können wir den Termin an andere Kunden vergeben. Bei kurzfristigeren Absagen (unter 24 Stunden) behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von 50% des Behandlungspreises zu berechnen. Verschiebungen sind jederzeit kostenlos möglich.

Bitte kommen Sie 5-10 Minuten vor Ihrem Termin, damit wir Zeit für ein ausführliches Beratungsgespräch haben. Bringen Sie keine wertvollen Schmuckstücke mit. Bei Gesichtsbehandlungen sollten Sie idealerweise ungeschminkt kommen oder wir entfernen das Make-up zu Beginn der Behandlung. Für spezielle Behandlungen wie Laser-Haarentfernung gibt es zusätzliche Vorbereitungshinweise, die wir Ihnen bei der Buchung mitteilen.

Ja, viele Behandlungen lassen sich wunderbar kombinieren! Beispielsweise können Sie eine Gesichtsbehandlung mit Maniküre und Pediküre verbinden. Bei medizinischen Behandlungen wie Botox, HIFU oder Laser beraten wir Sie individuell, welche Kombinationen sinnvoll sind. Sprechen Sie uns einfach an – wir erstellen gerne ein individuelles Behandlungspaket für Sie.

Die Dauer variiert je nach Behandlung:
- Express-Treatments (Wimpernfärben, Augenbrauen zupfen): 15-30 Min.
- Gesichtsbehandlungen: 45-90 Min.
- Maniküre/Pediküre: 40-90 Min.
- Massagen: 30-120 Min.
- HIFU Lifting: 60-90 Min.
- Permanent Make-Up: 90-180 Min.
- Kombinationsbehandlungen: bis zu 3 Stunden

Die genaue Dauer finden Sie in unserer Preisliste.

Die meisten unserer Behandlungen sind angenehm und entspannend. Bei Behandlungen wie Laser-Haarentfernung, Permanent Make-Up oder Microneedling kann ein leichtes Kribbeln oder Ziehen auftreten. Auf Wunsch verwenden wir betäubende Cremes für maximalen Komfort. Unsere erfahrenen Fachkräfte arbeiten besonders schonend und achten stets auf Ihr Wohlbefinden.

Dies hängt stark von der Behandlung ab:
- Sofortige Ergebnisse: Gesichtsbehandlungen, Hydrafacial, Maniküre/Pediküre
- 1-3 Sitzungen: Botox, Mesotherapie, Wimpernlaminierung
- 3-6 Sitzungen: HIFU Lifting, Microneedling RF
- 6-8 Sitzungen: Laser-Haarentfernung, Anti-Cellulite-Behandlungen
- 2-3 Sitzungen: Permanent Make-Up (inkl. Nachbehandlungen)

Wir erstellen für Sie einen individuellen Behandlungsplan mit realistischen Erwartungen.

Dies klären wir in einem persönlichen Beratungsgespräch. Unsere erfahrene Dermatologische Kosmetikerin analysiert Ihren Hauttyp, Hautzustand und Ihre individuellen Bedürfnisse. Basierend darauf empfehlen wir die optimale Behandlung oder eine Kombinationstherapie. Buchen Sie gerne eine kostenlose Erstberatung!

Die meisten Behandlungen haben keine Ausfallzeit:
- Keine Ausfallzeit: Gesichtsbehandlungen, Massagen, Maniküre/Pediküre, Hydrafacial
- Minimale Rötung (1-2 Std.): Microneedling, leichte Laser-Behandlungen
- 24-48 Std. schonende Pflege: Intensives Microneedling RF, HIFU Lifting
- 1 Woche Heilungsphase: Permanent Make-Up
- Sport/Sauna pausieren (24-48 Std.): Botox, Filler

Detaillierte Pflegehinweise erhalten Sie nach jeder Behandlung.

Das Mindestalter variiert:
- Ab 16 Jahren (mit Einverständnis der Eltern): Gesichtsbehandlungen, Maniküre/Pediküre, Wimpernbehandlungen
- Ab 18 Jahren: Alle Behandlungen inkl. Laser, Botox, HIFU, Permanent Make-Up
- Empfohlenes Alter für Anti-Aging: Ab 25-30 Jahren

Jugendliche unter 18 müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Eine vollständige und aktuelle Preisübersicht finden Sie auf unserer Preisliste. Dort sind alle Behandlungen mit Dauer und Preis aufgeführt. Bei Fragen zu Paketen oder Sonderangeboten kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Wir akzeptieren:
- Barzahlung
- EC-Karten (Girocard)
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- Für umfangreiche Behandlungspakete bieten wir nach Absprache auch Ratenzahlungen an

Ja! Geschenkgutscheine sind das perfekte Geschenk für jeden Anlass. Sie können Gutscheine für bestimmte Behandlungen oder als Wertgutschein erwerben. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per WhatsApp – wir stellen den Gutschein sofort für Sie aus.

Ja, für viele Behandlungen bieten wir attraktive Pakete an, besonders bei:
- Laser-Haarentfernung (6er oder 10er Pakete mit bis zu 20% Rabatt)
- HIFU Lifting Kurbehandlungen
- Microneedling RF Serien
- Gesichtsbehandlungen als Abo

Sprechen Sie uns an – wir erstellen gerne ein individuelles Angebot für Sie!

Da es sich um kosmetische und ästhetische Behandlungen handelt, werden diese in der Regel nicht von gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Eine Ausnahme kann die medizinische Fußpflege bei bestimmten Indikationen sein. Private Krankenversicherungen übernehmen manchmal Kosten – bitte klären Sie dies vorab mit Ihrer Versicherung.

Hygiene hat bei uns oberste Priorität. Wir befolgen strenge medizinische Hygienestandards:
- Desinfektion aller Arbeitsflächen und Geräte nach jeder Behandlung
- Verwendung von Einwegmaterialien wo möglich
- Sterilisation wiederverwendbarer Instrumente im Autoklaven
- Einmalhandschuhe bei allen Behandlungen
- Regelmäßige Schulungen des Teams zu Hygienemaßnahmen
- Frische Handtücher und Laken für jeden Kunden

Ja, alle unsere Geräte sind medizinisch zertifiziert, regelmäßig gewartet und entsprechen den EU-Richtlinien. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Technologie von renommierten Herstellern und arbeiten nur mit Premium-Produkten namhafter Marken wie MEDEX, Quintenstein, Allergan und INSTYTUTUM.

Unser Team besteht aus hochqualifizierten Fachkräften:
- Dermatologische Kosmetikerin mit über 40 Jahren Erfahrung
- Zertifizierte Maniküre- und Pediküremeisterinnen
- Massage-Therapeutinnen mit langjähriger Ausbildung
- Spezialistinnen für Permanent Make-Up und Wimpern-/Augenbrauenbehandlungen
- Medizinische Fußpflegerin

Alle Teammitglieder bilden sich regelmäßig fort, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Lernen Sie unser Team kennen.

Wir führen vor jeder Behandlung ein ausführliches Anamnesegespräch. Bitte teilen Sie uns alle bekannten Allergien mit. Bei Bedarf machen wir einen Allergietest 48 Stunden vor der eigentlichen Behandlung. Sollten Sie während oder nach der Behandlung unerwartete Reaktionen zeigen, kontaktieren Sie uns sofort – wir kümmern uns umgehend darum.

Permanent Make-Up hält in der Regel 1-3 Jahre, abhängig von:
- Hauttyp (fettige Haut verblasst schneller)
- Sonneneinstrahlung
- Pflege und Hautpflegeroutine
- Stoffwechsel
- Behandelter Bereich (Lippen verblassen schneller als Augenbrauen)

Wir empfehlen Auffrischungen alle 12-18 Monate für optimale Ergebnisse.

Wir verwenden eine hochwertige Betäubungscreme, die das Schmerzempfinden erheblich reduziert. Die meisten Kunden beschreiben das Gefühl als leichtes Kratzen oder Kribbeln. Die Lippen sind etwas empfindlicher als Augenbrauen, aber insgesamt ist die Behandlung gut verträglich.

1. Beratungsgespräch und Farbauswahl (ca. 30 Min.)
2. Vorzeichnung der gewünschten Form
3. Auftragen der Betäubungscreme (15-20 Min. Einwirkzeit)
4. Pigmentierung (60-90 Min. je nach Bereich)
5. Pflegeanleitung und Nachsorge-Erklärung
6. Nachbehandlung nach 4-6 Wochen (inklusive)

Die komplette Erstbehandlung dauert ca. 2-3 Stunden.

Die erste Woche ist entscheidend:
- Nicht berühren oder kratzen
- Spezielle Pflegecreme 3x täglich auftragen
- Kein Wasser, Schweiß, Dampf auf die behandelte Stelle
- Keine Sonne, Solarium, Sauna
- Kein Make-Up auf der behandelten Stelle
- Nach 7-10 Tagen: Krusten fallen ab

Detaillierte schriftliche Pflegehinweise erhalten Sie nach der Behandlung.

Unser medizinischer Diodenlaser sendet Lichtimpulse aus, die vom Melanin (Farbstoff) im Haar absorbiert werden. Die Energie wird in Wärme umgewandelt und zerstört die Haarwurzel dauerhaft, ohne die umliegende Haut zu beschädigen. Der Diodenlaser ist besonders effektiv und funktioniert bei fast allen Haar- und Hauttypen.

In der Regel 6-8 Sitzungen im Abstand von 4-8 Wochen, da Haare in verschiedenen Wachstumsphasen sind. Nach den Hauptsitzungen sind manchmal 1-2 Auffrischungen pro Jahr nötig. Faktoren wie Hormonstatus, Haarfarbe und behandelte Körperstelle beeinflussen die Anzahl. Bei der Erstberatung erstellen wir einen individuellen Behandlungsplan.

VOR der Behandlung:
- 4 Wochen keine Sonne/Solarium
- 4 Wochen nicht epilieren, wachsen oder zupfen
- Am Behandlungstag rasieren
- Keine Selbstbräuner oder Cremes

NACH der Behandlung:
- 48 Std. kein Sport, Sauna, heißes Baden
- 4 Wochen Sonnenschutz (LSF 50+)
- Kühlende Aloe Vera Pflege
- Keine mechanische Haarentfernung zwischen Sitzungen

HIFU (High Intensity Focused Ultrasound) ist ein nicht-invasives Facelift ohne OP. Fokussierte Ultraschallwellen dringen tief in die Haut ein (bis zur SMAS-Schicht wie bei einer chirurgischen Straffung) und erzeugen kontrollierte Wärmepunkte. Dies stimuliert:
- Kollagen- und Elastinproduktion
- Hautstraffung von innen
- Lifting-Effekt ohne Schnitte
- Konturierung des Gesichts

Ergebnisse zeigen sich nach 2-3 Monaten und halten 12-18 Monate.

HIFU ist ideal für:
- Erste Anzeichen von Hautalterung (ab 30-35 Jahren)
- Leichte bis mittlere Erschlaffung
- Gesichtskonturen straffen
- Hals und Dekolleté
- Körperstraffung (Bauch, Arme, Oberschenkel)

Nicht geeignet bei:
- Schwangerschaft/Stillzeit
- Starker Hauterschlaffung (hier ist OP besser)
- Entzündungen oder offenen Wunden
- Herzschrittmacher

Wir beraten Sie individuell zur Eignung.

Klassische Maniküre beinhaltet Nagelpflege, Nagelhautbearbeitung, Feilen und normalen Nagellack (hält 3-7 Tage).

Shellac/Gellack ist ein UV-härtender Lack, der:
- 2-3 Wochen hält
- Nicht abblättert oder absplittert
- Sofort trocken ist
- Die Nägel schützt
- Professionell entfernt werden muss

Beide Varianten beinhalten die komplette Nagelpflege.

Shellac hält in der Regel 2-3 Wochen ohne Absplittern. Die Haltbarkeit hängt ab von:
- Nagelwachstum
- Nagelbeschaffenheit
- Beanspruchung (viel Wasserkontakt, harte Arbeit)
- Pflege

Wir empfehlen, nach spätestens 3 Wochen den Lack zu erneuern, um die Nagelgesundheit zu erhalten.

Bei fachgerechter Anwendung und Entfernung nicht. Wichtig ist:
- Professionelle Entfernung (nicht abziehen!)
- Gelegentlich Pausen einlegen (1-2 Wochen)
- Regelmäßige Nagelpflege und Nagelöl
- Hochwertige Produkte verwenden

Unsere erfahrenen Spezialistinnen arbeiten sehr sorgfältig, um Ihre Nägel zu schonen. Bei Fragen zur Nagelgesundheit beraten wir Sie gerne.

Ja, wir bieten professionelle Nagelverlängerungen mit Gel oder Acryl an. Sie erhalten:
- Individuelle Länge und Form
- Natural oder French Look
- Designs und Verzierungen
- Verstärkung brüchiger Nägel

Die Erstbehandlung dauert ca. 2-3 Stunden. Auffüllungen alle 3-4 Wochen empfohlen. Preise siehe Preisliste.

Bei akutem Nagelpilz empfehlen wir zunächst einen Arztbesuch und medizinische Behandlung. Sobald die Infektion abgeheilt ist, sind Sie bei uns herzlich willkommen. Unsere medizinische Fußpflegerin kann Sie nach Abheilung bei der Nagelpflege und Vorbeugung unterstützen.